С тарифом 'Домашний' вроде все хорошо, но вот с интернета тупо не получается нормально работать. Муж говорит, что это фигня, а мне не нравится. Мастера подключили, но ничего не объяснили.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв 500_500_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв 500_500_Стартовый_PON
от ростелеком
Перегрев роутера может возникать из-за пыли, перегрузки, плохой вентиляции. Попробуйте прочитить его, предварительно отключив от электропитания. Баллончик со сжатым воздухом поможет продуть вентилляционные отверстия.
Провайдер сам устанавливает условия возврата — проконсультируйтесь с ним. Если у вас есть право вернуть средства, обычно это фиксируется в договоре на оказание услуг.
Сеть может медленнее работать из-за высокой активности пользователей. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Если не помогло — свяжитесь со службой поддержки.
Перегрев роутера может быть обусловлен скоплением пыли, недостаточной вентиляцией или перегрузкой оборудования при высокой сетевой активности. Отключите его от сети и удалите пыль. Если не готовы разбирать прибор, воспользуйтесь баллончиком со сжатым воздухом.
Как правило, пользователь сам определяет, какую модель роутера использовать. Провайдер лишь опредекляет минимальные технические требования, гарантирующие стабильную передачу сигнала.
Через настройки роутера проверьте список устройств, использующих сеть. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
Уточните наличие поддержки с помощью сайта или официального приложения для мобильных устройств.
Обычно тарифная политика провайдера предусматривает ежемесячную оплату, вне зависимости от фактического времени использования интернета. Оплата по дням не предусмотрена. При необходимости можно воспользоваться временной заморозкой тарифа на определенный период.
В большинстве случаев, если мобильная связь не работает, домашний интернет должен продолжать работать, так как он не зависит от мобильной сети. Если проблемы все-таки возникают, свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Чтобы вайфай работал лучше, разместите маршрутизатор ближе к центру жилого пространства, подальше от стен и мебели. Если сигнал остаётся слабым — можно приобрести усилитель сигнала.
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом 'Домашний' вроде все хорошо, но вот с интернета тупо не получается нормально работать. Муж говорит, что это фигня, а мне не нравится. Мастера подключили, но ничего не объяснили.
Надежда
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы подключили "ТВ+интернет". Мой муж в восторге от спортивных каналов, мне нравится хорошая скорость. Служба поддержки вежливая, все настроили быстро!
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
Очень приятно удивил звонок от сотрудников Ростелекома. Позвонил парень и поинтересовался, есть ли у меня какие-то жалобы по услугам. Хорошо что я до сих пор беру звонки с незнакомых номеров! Я Ростелеком знаю уже 10 лет и жалоб не было, поэтому и удивилась. Уточнила у него, оказалось, что компания работает над качеством услуг и сервиса и обзванивает абонентов, которые не пользовались услугами какое-то время... А я как раз уезжала в отпуск и не пользовалась. Также в центральном районе проводится какая-то модернизация оборудования, и возможны сбои в ближайшие дни. Короче неожиданно и приятно, что компания неравнодушна и старается для своих абонентов!
Сергей
2 сентября 2025
Ростелеком
Я включила режим для родителей и детей. Все довольны: интернет работает стабильно, телевизор не тормозит. Ребенок без проблем смотрит обучающие видеоролики. Подключение прошло быстро и легко. Рекомендую!
Виктор
2 сентября 2025
Ростелеком
Мой муж настоял на "Ростелекоме", они выбрали комбинированный тариф. Теперь у нас быстрый интернет и множество телеканалов. Даже кот перестал мешать – его заворожили птицы на экране!
Борис
2 сентября 2025
Ростелеком
Мой отзыв будет не типичным!. Я веду стримы на Твиче с консоли, прохожу игры ну и стараюсь их комментировать. И у меня очень высокий пинг на линии, порядка 300 мс. Решил обратиться в Ростелеком в надежде, что мои стримы не будут лагать, игры перестанут тормозить и фризить. В общем, хотел сделать всё как лучше. И что вы думаете?? После звонка в Ростелеком довольно быстро мои проблемы исчезли! Пинг на линии стал в два раза ниже. В два раза, Карл! Так что я весьма доволен вами, Ростелеком!
Ярослав
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы подключили Семейный доступ, все довольны. Работать стало удобнее, интернет работает быстро, а телевизор не зависает. Я очень рад, что выбрал Ростелеком. Мы подключили все быстро и без каких-либо проблем.
Виктор
2 сентября 2025
Ростелеком
Моему сыну для учебы требовалось хорошее подключение к Интернету, поэтому они подключили всю семью. Видеоуроки не прерываются, соединение надежное. Мастера подключили все за 20 минут и объяснили, как этим пользоваться.
Оксана
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "250" от Ростелеком интернет стал намного быстрее. Всё работает без сбоев. Мастера подключили за 20 минут, всё объяснили. Совершенно доволен результатом.
Светлана
6 марта 2025
Ростелеком
Скорость радует! Тариф "Для Дома" позволяет работать и играть без задержек. Доволен даже тесть, а он обычно всем недоволен!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_PON
от ростелеком
Загородный дом промо 3.0 Интернет 300_300_PON
от ростелеком
Загородный дом промо 3.0 Интернет 300_300_FTTx
от ростелеком
Загородный дом промо 3.0 Интернет 200_200_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 500_500_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 500_500_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв 500_500_Стартовый_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв_100_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 500_500_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв 500_500_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Тест-драйв 500_500_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Онлайн. Тест-драйв 500_500_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 650₽/мес. | 650₽/мес. | 650₽/мес. | 650₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Коломне
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время